内江市高级技工学校高铁服务与管理专业

举世瞩目的中国高铁正处于跨越式发展时期，以致高贵、典雅的列车乘务人员、客运人才尤为紧俏，目前，中国是世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最科学、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家，铁路运营简单的说就是服务于铁路运营系统的各个细节，在铁路客服工作中很常见的是列车上、地面两种工作，属于铁路客运员工种;至于其他比如铁路售票员、广播员等不被旅客见到的职业也可以从事，中国列车还在提速，时速380公里新一代动车组又将下线，时速500公里的试验高速动车组正在研发，铁路是国民经济的大动脉。

1、内江市高级技工学校课程设置

列车员、值班站长等岗位、列车长、指导车长、客运值班员、面向城市轨道交通的站务员、列车值班员、客运员等岗位。

2、内江市高级技工学校培养目标

本专业培养检票，餐吧乘务，商贸，餐车服务，餐车服务等铁路行业乘车服务人员，安检，德智体美全面发展的动车，列车乘务，乘服及高铁动车车站客运站售票，高铁车厢乘务核对车票能适应社会主义市场竞价建设需要。

3、内江市高级技工学校学习高铁乘务的优势

1、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供引导服务。

2、车站检票员：负责进站旅客的检票、验票。

3、学生学习高铁空乘专业前签订就业协议学习期间学校推荐实习，毕业前就参加实习，入学签订就业协议，双保险就业模式。

4、毕业后可拿到国家承认学历，国家承认学历，名牌院校毕业，名牌高校学历，学习高铁空乘专业在国家名校学习。

5、铁路客服代表：在全国各地铁路局客户服务中心通过人工在线和自助语音两种方式受理各类与铁路客运、货运服务相关的咨询、投诉和建议工作。

6、名企高薪待遇，铁路局工作，学生毕业后一般会被分配到一线城市的铁路局，随着经验，薪资会逐步上升，薪资逐步上升。

4、内江市高级技工学校招生条件

1、应、往届初、高中毕业生或同等学历者，年龄15-25。

2、身高：女生160cm-175cm，男生170cm-185cm。

3、普通话流利，英文发音基础准确，口齿清楚。

5、内江市高级技工学校正式文凭

按当前国家对高等教育的区分，（按国家正式录取顺序）首先参加全国统一高考考试，由教育部统一录取，简称统招。参加全国统一成人高考考试，由教育部统一录取，简称成教。西安高铁乘务员学校属于成教体系，由国家教育部正式录取，学生毕业即可颁发国家承认正式文凭。

两次高考均没有被国家正式录取的考生，最后可选择自学考试（简称自考）、电视大学（简称电大）、函授教育（简称函授）、远程网络教育（简称网教），以上不用参加国家统一考试，免试入学，在校期间每学期参加国家考试，各科考试成绩合格的毕业生才有颁发国家承认正式文凭的资格。

6、内江市高级技工学校就业前景

根据国家中长期铁路网规划纲要，今后几年是中国高速铁路加速建设时期，高速铁路人才十分紧缺，预计需要各类铁路专业人才20万人。而今以铁路客运发展为代表的“动车组和谐号CRH”脱颖而出，我国国力的日益提升，快速客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫，根据市场需要，学校将培养一批学历+技能的复合型人才学生毕业后可以从事饭店企业的餐饮管理、厨房管理、食品烹调工作，也能够胜任社会各类酒楼、社会快餐业、航空配餐、企事业配餐的经营和管理工作。