电信、联通合推不占流量5G新通话，深圳、杭州等城首批开通

原标题:电信和联通联合推不占流量的5G新通话，深圳、杭州等城市首批开通。

继中国移动正式宣布发布5G新通话产品后，4月26日，中国电信和中国联通联合宣布，将在深圳、杭州、郑州、天津等城市开通5G新通话超清视频语音通话业务(以下简称5G新通话)，共享5G网络，实现互联互通。据悉，两家运营商将在5月开通100多个主要城市，其他地区将陆续实现开放互联。

5G通话填补消费者应用空白

过去几年，中国5G建设如火如荼。据工信部新闻发言人、运行监测协调局局长骆俊杰介绍，截至3月底，全国新建5G基站已达13.4万个，5G移动电话用户新增4811万户，合计4.03亿户，占移动电话用户总数的24.3%。今年将稳步有序推进5G和千兆光网络建设，全年建设60万个5G基站。

三大运营商财报也显示，今年一季度，三大运营商5G用户均有增长，三大运营商5G套餐用户总数为8.49亿。截至3月31日，中国移动拥有约4.67亿5G订阅用户。中国电信5G套餐用户增加2296万，至约2.11亿。中国联通5G用户达到1.71亿。

但5G C端应用的不足却被5G用户吐槽:5G手机换了这么久，上网速度却更快了。现在，随着三大运营商陆续推出新的5G通话，5G的C端应用终于得到有效填充。

据悉，5G新呼叫“超清视界”的核心应用基于VoNR(Voice over New Radio)技术，可提供音视频业务的一体化解决方案。

在5G网络运营初期，由于5G基站尚未全覆盖，手机仍使用4G Volte技术。用户打电话时，网络往往会回落到4G。然而，随着5G网络的持续覆盖和5G信号的持续覆盖，5G语音采用VoNR方案已经成为各大运营商的共识——由于VoNR从5GS端到端直接承载IMS语音业务，语音呼叫建立时间更短，语音质量更好。

5G手机用户不需要开通额外服务。

4月12日，中国移动率先发布5G新通话产品。

中国电信和中国联通随后联合发布了5G新通话服务。据悉，中国电信和中国联通的用户需要购买一部5G手机或升级现有的5G手机以支持VoNR版本来使用新的5G通话功能，因此他们可以在不额外开通的情况下更换他们的卡、号码或套餐。服务资费标准与现有通话相同。视频和语音通话是一个价格，不占用用户流量。

新的5G通话有什么不同？以5G超清视频通话为例。相比社交软件的音视频通话，5G超清视频通话依托5G SA网络架构承载语音、视频和数据业务，不受网速和网络信号影响。与互联网视频通话相比，5G超清视频通话具有高清、无卡顿、无需添加好友、不占用流量等优势。而且5G超清视频通话分辨率可达720p，通话稳定性进一步提升。即使通话过程中有其他电话打进来，也不会中断。

值得一提的是，5G超清视频通话与用户拨打普通语音电话的操作流程非常相似。使用手机传统拨号界面即可拨号，无需下载软件、登录小程序或添加好友。

除了5G超清视频通话，5G新通话的主要功能还包括5G视频客服、AI语音识别(中英文实时翻译、帮助老人的技术)、屏幕共享、远程协作、与虚拟智人对话。5G视频客服功能已在25个省部分城市开通，覆盖基础业务调查、高敏感业务授权、远程操作指导等多个移动业务场景。

根据中国联通和中国电信的联合声明，5G新通话可以共享手机屏幕内容，并在通话过程中发送图片、视频和文件。此外，语音IVR键选择可以转换为视觉屏幕触摸选择，以及转录、互译、同声传译等。可以实现多种语言和方言的实时通话。

在B端应用上，可以进一步构建行业增强型的交互沟通环境，提供可视化信息，在通话界面上提供便捷的服务入口。例如，航空机票运营人员可以在客服呼叫界面下，根据用户需求推送航班信息和订单录入，帮助用户更直观、更快捷地选择和锁定机票。再比如，景区经营者可以推送景区介绍视频、预订窗口、服务门户等。在客服呼叫界面下，及时推广景点购票、酒店预订等消费活动...

来自广东省电信公司的消息称，深圳是目前国内首个开通5G新通话产品业务的城市。中国电信深圳分公司在深圳宝安中心区建设了5G VoNR精品示范区，构建了覆盖CBD、商圈、大型居住区、网络名人打卡潮流热门场所等多场景示范区。经过多轮迭代优化，VoNR精品示范区实现了随时随地“呼通、呼断、超高清”，其中语音连接时延比4G缩短一半以上，语音质量评分高于4G通话质量。

值得注意的是，虽然三家运营商均表示购买5G手机即可使用5G新通话，但也需要注意的是，只有2020年6月及以后上市的5G终端才能在软件升级后支持VoNR语音和视频的超清视频通话功能。目前，华为、OPPO、小米、荣耀、vivo、realme、三星、中国移动NZONE等5G手机主流品牌已经开始逐步推新版本，苹果手机用户仍需等待该功能。

撰稿:杜南万财社记者孔雪韶返回搜狐查看更多。

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