心内科护士工作总结范文

心内科护士工作总结

心内科护士的工作已经告一段落，该写工作总结了。下面YJBYS边肖DL搜集了心内科护士的2个工作总结模型，供大家参考！

我科坚持“病人至上，真诚奉献；以人为本，开拓创新。”医院的宗旨，并率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程活动。圆满完成年初确定的任务和目标。现将20xx年的护理工作总结如下:

一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下:

截至目前，20xx年，基本完成了年初制定的任务指标，率先开展了“夯实基础护理，提供满意服务”示范项目活动，极大地提高了护理人员的服务意识，进一步提高了护理质量，为开展空大姐示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架植入术的发展为更好地挽救患者生命开辟了绿色通道。完成了独立的冠状动脉成形术和支架植入术，成功为两名三支血管病变患者植入支架，创造了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成再次开创了先河，除颤起搏器和三腔起搏器的临床应用使我们的护理工作达到了一个新的高度。截至目前，护士完成论文5篇，均在省级以上期刊发表。年初制定的护理目标大部分达标，但在护理人员培训和护理安全意识方面还需努力。

二。实施细则

(1)以制度为准绳，以人文为基础。

科室各项制度明确，定期召开护理会议，加强学习，督促落实。同时规范了流程，使每个护理人员都能对相应的流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理，提供满意服务”示范项目中，护士们各抒己见，很快使工作步入正轨。我一直以制度约束人，情感激励人，氛围感染人为原则。让每一个护理人员都有章可循，快乐工作，快乐生活。在人员短缺的情况下，顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各项制度的知晓率，确保知晓率100%。

(二)提高护理质量，争创患者信得过科室。

1、在提高护理质量方面

(1)充分调动每位护理人员的自觉性，加强护理质量学习，充分发挥科室质量小组的作用，坚持每周两次考核和不定期考核的原则。发现问题及时整改，今年护理质量大幅提升。

(2)护士长充分利用“五查房”和节假日查房，发现问题及时解决，制定有效的改进措施，持续改进。同一题连续错两次的，加大考试扣分，并与加分挂钩。

(3)认真研究护理部和科室月检中存在的问题，找出原因，规范流程，落实改进并跟踪评价。

(4)激励机制已经落实。在每月的质量检查中，问题少或没有问题的会在奖金中适当奖励，问题多或不按原则办事的会被罚款。

(5)充分听取每位护理人员的意见和建议，护理人员能热情地提出护理质量的合理化建议，充分体现了人性化管理。

2.加强护理安全，建立护理质量保证。

(1)组织护理人员认真学习相关知识，护士长带头学习相关法律法规，工作认真扎实。

(2)加强平时评估，遇到隐患时重点讨论分析，制定相应措施，确保护理安全。每个月的三基考核都要有提高安全意识的相关内容。

(3)树立多年的传统，严格执行相关制度，教育新同志，一起分析学习以前的案例，激发大家的安全意识。但个别护理人员的安全意识仍有待提高。

(3)建立合理的培训，并从思想到行动加以实施，使护理人员有了很大的进步。

1.实施业务能力培训。

(1)培训计划经过精心制定，针对不同人员量身定制，并落实到位。形成了培养专科护士的流程。在原有专科护士的基础上，今年又培养了3名护士，使其成为科室的骨干力量。

(2)认真实施“三基”理论月度学习考核，实施专业技能培训考核，达到预期目标，既强化了理论知识，又强化了实践能力。针对患者投诉个别护理人员静脉输液穿刺成功率低的问题，成立了互助小组和经验传授小组，在佩戴24小时动态心电图和记录心电图方面取得了较大进展。

(3)坚持每月业务查房，有针对性`检查。坚持每周一次业务学习，认真落实晨会提问。根据本部门新业务、新技术的发展，制定学习计划并认真实施。

2.构建合理的梯队，打造优秀的团队。

(1)今年将培训3名专科护士。根据他们的职称和能力制定相应的学习计划，分配他们参加科室管理、业务培训等活动，逐步培养他们成为一名合格的专科护士。根据该部门的需要，培训了一名CCU护士。采取送院学习和院内学习的原则。

(2)利用师徒制的优良传统，对新护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行一对一的培训，使新护理人员快速进入角色，融入集体。部门氛围团结，人际关系良好。工作中，到处都是互帮互助的场景，集体荣誉感强。

(四)加强部门文化建设，使部门有凝聚力。

只有部门成为员工发挥能力的舞台，员工才能充分施展聪明才智。基于这一理念，我们挖掘所有员工的优点，发现他们的优点，充分利用他们，摒弃他们的缺点。让他们的才能发挥到极致，找到归属感。在今年的“夯实基础护理，提供满意服务”示范项目中，我们充分发扬团队精神，树立以我科我院为荣的思想，为患者提供周到热情的服务，把患者当成自己的亲人朋友。在思想上，每个护理人员都能运用换位思考的原则，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每个年轻人的主动性和进取性，学习先进事迹和人物，注重细节，不断改进服务。科室每月征求护理人员意见，定期召开座谈会，听取患者的意见和建议。部门领导不断加强自身学习，严格要求自己，以身作则。截至目前，已收到感谢信15封，锦旗9面，全年满意度持续提升。电话随访无投诉。

(5)不断提高满足患者需求的服务能力。

1.开展了“夯实基础护理，提供满意服务”和“护士长直通车”示范项目活动，筹备了“空大姐示范岗”。

2.注重细节，完善各项护理，实施无缝隙护理。牢固树立“细节见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务好患者，才说话。

3.逐步提高每个护理人员的沟通能力，通过沟通好同志的意见和学习相关内容来提高。今年选了三个人分别做基础护理和健康教育，效果不错。

(六)实施教学工作，加强新业务和新技术的开发。

1、配合新业务、新技术的发展有:

(1)急诊冠状动脉成形术及支架植入术的护理；

(2)经桡动脉支架植入术；

(3)开展“夯实基础护理，提供满意服务”示范工程；

(4)除颤起搏器和三腔起搏器的护理。

2.配合完成两项科研工作:

(1)一个部门，待鉴定。

(2)护理2项“开展空大姐护理示范岗提高护理服务的探索”和“温开水在留置导尿男性患者尿道口护理中的观察”

3、教学工作的实施，专人负责，护生入科、入科、出科考试。每一个学生都可以通过定期的考试，踏踏实实的学点东西，全面掌握心内科的相关知识。并且因材施教，不断强化教师的能力，让每一个学生都能学到知识。1月至11月为56名学生提供了学习氛围。并且能够因材施教，让学生最大限度的吸收知识。

4.论文，全年发表论文5篇。

(7)其他。

在材料存放和仪器维护方面，可以做到定时清点，不浪费。加强仪器维护，定期检查和维护。降低消耗，不断提高经济效益。加强计划生育工作，做好女工工作，继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生清洁工作，保证每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁卫生。

(八)整改措施

1.在护理人员培训方面

(1)鼓励学习，通过参加自学考试、成人教育等拓宽知识面。同时，各部门要营造学习氛围，让他们参与其中。

(2)加强考核，利用晨会提问，平时抽查进行考核。

(3)加强对每个护理人员的“三基”理论和技术培训，并与年终干部考核和奖金挂钩，让他们有紧迫感。

2.在护理安全意识方面

(1)加强相关法律法规的学习，思想上重视，态度端正，行动准确。

(2)加强相应的案例研究，从中学习和借鉴。

(3)从课程一开始就有计划地开始训练，说明自己做得好的地方。

(4)培养敏锐的观察能力，及时发现隐患。

3.在服务方面

(1)强化主动服务意识，不断提高护理人员素质；

(2)继续实施人性化服务措施，加强沟通技巧，应用共情，不断提高护理人员的服务能力。

(3)把自己当成医院里病人的亲友。

(4)护士长深入患者，了解患者最需要解决的问题，及时解决。护士长每周进行一次满意度调查，对存在的问题及时解决，及时反馈。

(5)坚持出院患者随访，落实到班次。

工作总结如下:

一、认真执行各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量、确保医疗安全的根本保证。

1.护理部重申了各级护理人员的职责，明确了值班护士、巡回护士等各类岗位责任制和护理工作制度，各司其职，杜绝了病人换输液瓶、扎针自拔的不良现象。

2.坚持查体制度:(1)请医嘱班查体班查，护士长每周参加一般查体1-2次，有记录；(2)护理操作中要求三查七对；(3)坚持填写输液卡，近一年未发生重大护理差错。

3.认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规，坚持填写各种信息和资料登记簿，提供五种操作和处置面板。

4.坚持床边交接班制度和晨间护理，预防并发症的发生。

第二，提高护士长的管理水平

1.坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册在每月5日前提交护理部进行考核，要求根据护士长制定的年度计划、季度安排、月度计划重点监督执行，并监控执行效果，要求护士长对每月工作进行总结，以便总结经验，开展工作。

2.坚持护士长例会制度:根据等级医院要求，每周召开一次护士长例会。内容为:安排本周工作重点，总结上周工作的优缺点，并提出相应的整改措施，向护士长反馈护理质控检查情况，学习护士长管理的相关信息。

3.每月检查护理质量并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4.组织护士长外出学习参观，吸收兄弟单位先进经验，扩大知识面:5月底，选派三个病区的护士长参加国际护理新进展班。研究结束后，他们向所有护士报告。

第三，加强护理人员的医德建设。

1.继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50条。

2.组织全体护士分别于6月和11月在温岭宾馆和万昌宾馆参加礼仪培训。

3.继续开展健康教育，向住院患者发放满意度调查表，满意度调查(定期或不定期评价)结果均在95%以上。针对满意度调查中存在的问题，提出改进措施，选拔优秀护士。

4.科室每月定期召开休息座谈会，征求患者意见，最大限度满足患者要求。

5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为教育和护理基础知识、专业知识、护理技术操作考核，考试合格者给予上岗。

第四，提高护理人员的专业素质。

1.对在职人员进行三基培训，组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内外科知识，以提高专业知识。

3.各科室每周上午提问1-2次，内容涵盖基础理论知识和骨科知识。

4.三八妇女节举行护理技能操作比赛(无菌操作)，分别评选出一等奖(、二等奖(、唐、)、三等奖()并给予奖励。

5.12月初，护理部对全院护士进行护理技术操作考核:病房护士考核:静脉输液、吸氧；急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士的考核:静脉输液和无菌操作。

6.加强危重病人护理，坚持床边交接班制度和晨间护理。

7.坚持护理查房:每月轮流在三个病房进行护理查房，讨论护理诊断和护理措施，提高专业素质。

8.9-11月对今年新进院的9名护士进行岗前培训，内容涵盖基础护理和专科护理知识。护士长被组织去讲课，以提高她的教学能力。

9.全院5名护士参加护理学院自考，3名护士参加护理学院函授。

五、加强医院感染管理。

1.严格执行医院管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2.各科室坚持每月在病房治疗室、换药室进行空气体培养，夏季对手术室、门诊手术室等高危科室每月进行两次空气体培养，确保无菌切口无感染。

3.科室坚持每月对治疗室和更衣室进行紫外线消毒，并做好记录。紫外线灯管每周用无水酒精除尘，并记录，每两个月监测一次紫外线强度。

4.一次性用品使用后，所有病房、手术室、急诊室能及时进行破损、浸泡、集中处理，并定期检查监督。定期检测检查各种消毒剂的浓度，坚持晨间护理:一床一中一湿扫。

5.各病房的治疗室、换药室可用消毒液(1: 400消毒液)每天两次拖地。病房内定期用消毒液(1: 400消毒液)拖地，最后对出院病人的床单进行消毒(床头柜用消毒液清洗擦拭)。

6.手术室严格执行医院感染管理要求，无菌包内使用化学指标。

7.供应室建立了消毒物品监测记录簿，对每个消毒物品进行了定期定点监测。

六、护理人员更好地完成护理工作。

1.坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展以病人为中心的健康教育。通过发放健康教育手册，通过护士的言传身教，让患者熟悉疾病预防、康复及相关医疗、护理、自我保健等知识。

2.8月，在第三病房开展整体护理模式病房。第三病房的护士不仅给患者讲授了疾病预防和康复知识，还深入病房与患者交谈。

3.全年收治住院病人2357例，观察125例，手术室手术2380例。急诊护士为急诊患者提供全程服务，包括护送患者拍照、做b超和心电图、陪同患者办理入院手续、送患者进手术室等。三个病房固定值班护士和巡回护士，让患者得到周到的服务。

4.全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加第三届全国骨科护理学术交流。