管理者需要具备的素质和能力

中层管理者在企业里起着承上启下的作用，是企业员工的直接管理者，在企业里既是领导又是下属的角色，所以做好一名中层管理者并不容易，应当具备以下素质及能力才能做的更好。

第一、大局观

作为一名优秀的中层管理人员，首先就是要有一个整体的大局观念，要学会站在企业的角度看待问题和工作，这样做不仅能得到很好的效果而且能得到公司的赏识。就比如说有些事我们放在局部来看或许是对的，但如果你跳出来，从整体上分析或许结果就不是如此了。管理者必须把务实的工作作风和抬头看路的本领结合起来，随时掌握公司的变化趋势。

第二、具有“服务-价值”观念

不管是业务部门还是职能部门的管理者都学要通过资源配置来提升效率，管理的唯一目标就是实现企业的价值。所以树立“服务-价值”导向的管理，是中层管理者要面临的另外一项基本意识和技能。我们存在的唯一理由，就是能够帮助公司更好地实现运营效率的协同化，并通过我们专业的服务，改善公司的工作环境，从而提升公司的整体价值。

第三、提升自我领导力

领导力与业务和技术有所不同，他是一项专门的技能。其主要核心就是处理各部门人员的关系。领导力主要包括为团队提出目标及明确要求的能力，系统思考及规划的能力，辅导成员解决问题的能力，为成员提供支持的能力，反馈成员绩效和技能的能力，与成员有效沟通的能力，通过制度安排对成员进行激励的能力，开发和培养成员的能力等。

第四、工作讲究方法

中层管理者在工作中要有自己的主见，对自己责任范围内的事情应具有自己的见解和方案。“领导喜欢做选择题，不喜欢做问答题”，就是希望管理者能够有经过自己研究、检验，而且行之有效的解决方案，不希望把问题简单地向上传递。

第五、要有时间观念

中层管理者该如何分配自己的时间呢？我们应该遵循下列原则：一是基层经理30%的时间用于管人，中层管理者花一半的时间管人，高层管理者应当有80%的时间用在管人上。分配这么多的时间我们要做些什么？教会员工怎么解决问题。二是衡量一个管理者能力高低，不是看他个人解决问题的能力，而是看他的下属是否具备解决问题的能力。

第六、博大的胸襟

管理者的博大胸襟主要表现在两大方面，一是能够客观公正的处理团队的问题，平等的对待团队中的每位成员，再就是具有凝聚力，能够把团队中的成员都团结起来却也同样包容他们的不同见解与多样。

1、监督力

做为一个中层管理者不仅要安排工作，还要检查监督完成的如何？如没有认真负责去检查监督，下属就不可能很好地完成任务；监督的过程中发现关键点，即找出问题的根本原因，并加以分析、处理、解决。

2、指导力

要想成为基层的表率，中层必须具备基本的指导能力。

3、凝聚力

具有团队精神，并能营造团队的积极向上、和谐共进的氛围。让下属人员愿意跟你干。

4、亲和力

要严而不苛，威而不严。有管理者自身独有的谦逊、平和的态度，并具备亲和感染力。

5、创造力

多动脑筋，勇于发现能改善效率，促进生产力的方法，敢于在原有基础上创新，而不是墨守成规。