文员的工作职责和所需工作能力

展全思梦 2025-11-01 03:00:22

文员的工作职责和所需工作能力

文员是指在企业、事业单位的办公室中从事文字工作的职员，文员的种类有很多，不同类型的文员工作职责有不同之处，但相同之处占大部分，下面就为大家介绍一下文员的工作职责和所需的工作能力。

文员的工作职责和所需工作能力

文员的工作职责

（1）负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。

（2）认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度。

（3）负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

（4）负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。

（5）负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文材料的整理。

（6）负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。

（7）负责人事、劳资、仓库管理等工作。

（8）完成领导交办的其它工作。

文员所需的工作能力

（1）良好的文字处理能力

这是保证自己工作方向的基础，能让主管省事或另眼相看，这也是提升自己能力和地位的一大法宝。这里的学问很深，自己最好备1本办公文书写作大全之类的书，这是必备的工具书。

（2）电脑应用能力。

应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧，政府机关的文员也要求对WPS有一定的认识。

（3）能熟练运用各类办公自动化设备

能熟练用打印机、复印机、传真机、扫描仪、刻录机，如果您对以上机器具有简单维修技能，那一定是领导的掌中宝。

（4）良好的沟通协调能力

文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，沟通技巧非常重要。

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