深圳市移卡科技:积极创新服务方式 创造可持续长期价值
原标题:深圳卡转科技:积极创新服务方式,创造可持续的长期价值
随着大数据、云计算、人工智能等新兴技术在支付行业的深入应用,技术在支付中的作用不断加强,创新的支付解决方案层出不穷。支付技术的发展进入了一个新的发展阶段。作为中国领先的基于支付的技术平台,深圳市移动卡科技有限公司(以下简称“移动卡集团”)积极创新自身服务,不断拓宽支付边界,为更多用户打造优质支付服务。
一站式支付服务:中国非银行独立二维码支付服务市场排名第一。
一站式支付服务作为移动卡集团商业数字生态圈的商户流量入口,为商户解决方案和店内电商业务提供重要支撑。移动卡集团在2021年中期业绩报告中提到,为获取更多商户流量,为商户提供更具吸引力的收费政策,并积极调整渠道佣金机制,激励渠道合作伙伴,强化销售体系。
截至2021年底,移动卡集团渠道网络覆盖全国30个省份、324个城市,与近15000家独立销售代理和销售伙伴建立了合作,95家银行实现了商户资源共享。此外,通过云支付平台,与2000多家独立软件提供商(ISV)、四方支付、金融机构等餐饮、零售、旅游景点、酒店等垂直领域的合作伙伴建立了合作。
商户解决方案:不断培养中小商户的使用习惯。
产业转型升级是当前社会的共识,重点在于信息和数据的流通。由于支付本身有自己的资金流和信息流,是产业转型升级的良好抓手。受新冠肺炎疫情影响,非接触式自助点餐等新型消费习惯逐渐普及,中小商家拥抱技术升级的需求也在不断增加。
2021年,移动卡集团明确了商户解决方案业务的长期战略:持续培养中小商户使用数字化解决方案的习惯。移动卡组深耕企业服务市场十年,积累了丰富的中小商户服务经验,能够在与商户的互动中发现新的需求。比如疫情期间,部分商家面临线下实体业绩不佳,倒闭的挑战。卡转集团迅速推出“聚合外卖”服务,为商户智能匹配各类外卖平台配送资源,减少疫情损失。
截至目前,卡转集团拥有100多个自营功能模块和15个生态合作伙伴功能模块,包括扫码点餐、收银管理、进销存管理、营销和客户维系、财务管理、网店和分销、客户关系管理、服务跟踪和信用评估等。
店内电子商务:进军本地生活,完善数字生态系统
店对店电商业务是移动卡集团在支付基础上延伸的C端业务线,也是移动卡集团未来的重点业务板块。多年的支付业务积累和在获取二维码方面的绝对领先地位,帮助移动卡集团服务了数百万活跃商户,触达数亿活跃消费者。同时,庞大的销售网络使移动卡集团具有更强的市场反应和渗透能力,能够以更低的成本向商家和消费者销售其各类产品。
凭借庞大的销售网络,大量的商户和消费者,2020年下半年,移动卡集团开始在门店试运营电子商务业务。2021年上半年,卡转本地生活业务GMV达到7100万元,营收4500万元。试水成功后,卡转开始加大投入。2021年下半年领投生活服务电商平台“棒棒强”A+轮投资,收购丁琪媛文化旅游(成都)有限公司(即“千千汇”平台)60%股权。
截至2021年12月31日,移动卡集团电商业务已遍布全国近300个城市,注册社区人才超过300万,并已深入中小城市。此外,移动卡集团还建立了一支由2000多名独家产品专家组成的团队,他们对当地消费者的偏好、各合作伙伴的运营、财务和行业形势有着深入的了解。专属产品专家帮助商家设计优质独特的体验套餐,价格比其他提供标准化广告服务的主流平台低30%到50%左右。
店内电商业务有效利用了支付消费者、销售代理、营销解决方案和专属产品专家,帮助移动卡集团实现了从B端商户到C端消费者的跨越,这也是移动卡集团高度可扩展的数字生态系统的绝佳展示。
在未来的发展道路上,移动卡集团将继续利用经验丰富的生产和研究团队,充分挖掘生态中的流量价值和数据价值,延伸业务边界,在商户和消费者中普及技术创新和数字化解决方案,努力成为综合互联网服务提供商,为股东、员工和社会创造可持续的长期价值。
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